V lietadle sa nachádzalo 17 členov posádky a 21 cestujúcich vrátane troch civilistov.
Vzdušné sily uviedli, že s lietadlom o 18.13 h miestneho času (22.13 h SEČ) stratili rádiové spojenie, na čo armáda vyhlásila poplach a aktivizovala pátracie a záchranné skupiny.
Prepravovaný personál mal na základni skontrolovať potrubie slúžiace na zásobovanie palivom a ďalšie zariadenia.
Podľa generála Eduarda Monsquieru lietadlo nevyslalo žiadne núdzové signály.
Lietadlo Lockheed Martin C-130 Hercules malo výrobné číslo 4776. Pôvodne slúžilo v americkému námorníctvu pod číslom KC-130R 160628, no v roku 1995 ho odovzali čílskej armáde.
